Información de Envío
En Amp Fusion, priorizamos la entrega de sus soluciones energéticas de forma segura y económica. Debido a la naturaleza de nuestros productos —desde inversores individuales hasta pesados módulos de baterías industriales— nuestro proceso de envío está adaptado a las necesidades específicas de cada pedido.
Nota sobre Paneles Solares: Nuestro inventario principal se centra en Inversores y Sistemas de Almacenamiento de Baterías. Sin embargo, podemos ayudar a conseguir paneles solares de alta calidad a través de nuestros socios de confianza. Si necesita paneles para su proyecto, contáctenos directamente.
Cómo Calculamos el Envío
No utilizamos una tarifa de envío “única para todos”. En su lugar, calculamos el envío caso por caso para asegurarnos de que obtiene el mejor precio posible.
- Pedidos Pequeños (ej.: inversores individuales, accesorios): Normalmente enviados a través de servicios de mensajería para una entrega rápida.
- Pedidos Grandes (ej.: baterías, palets, sistemas completos): Enviados mediante transportistas especializados por carretera para garantizar seguridad y soportar los requisitos de peso.
Nuestros Almacenes
Procesamos pedidos desde ubicaciones estratégicas dentro de la Unión Europea. Esto nos permite mantener disponibilidad de stock y ofrecer logística fiable en toda la región.
Proceso de Pedido
- Solicitud / Checkout: Al realizar un pedido o solicitar un presupuesto, nuestro sistema registra su dirección de entrega.
- Cálculo: Revisamos el peso y las dimensiones de su carrito y comparamos presupuestos de varias transportistas para encontrar la opción más económica y fiable para su ubicación.
- Confirmación: Recibirá el total final, incluido el coste exacto de envío, antes de finalizar el pago.
Plazos de Entrega y Seguimiento
- Estimación de Entrega: Los tiempos de entrega varían significativamente según el método de envío. Un paquete de mensajería puede llegar en unos días, mientras que cargas pesadas en palets tardan más en coordinarse y transportarse. Proporcionaremos un plazo estimado una vez confirmado el método de envío.
- Seguimiento: Cuando esté disponible, proporcionaremos un número de seguimiento o enlace del transportista. Tenga en cuenta que algunos transportistas especializados por carretera no ofrecen seguimiento en tiempo real, pero le mantendremos informado del estado del pedido.
Nota Importante sobre la Recepción
Nuestros productos se envían en embalajes robustos de grado industrial, diseñados para soportar el transporte. Es muy poco probable que el producto interior esté dañado, incluso si la caja exterior muestra signos de desgaste. No obstante, recomendamos revisar todos los envíos inmediatamente al recibirlos.
Si observa daños significativos en el embalaje, indíquelo en el comprobante de entrega del transportista o rechace el envío, y contáctenos inmediatamente en shop@amp-fusion.com para resolver el asunto rápidamente.