Preguntas Frecuentes (FAQ’s)

El inversor es el corazón de su sistema solar. Los paneles solares producen Corriente Continua (CC), pero los electrodomésticos de su hogar usan Corriente Alterna (CA). El inversor convierte la CC del tejado en electricidad CA utilizable para su hogar. Los inversores híbridos DEYE van más allá: también pueden gestionar baterías e incluso un generador, actuando como un gestor completo de energía.

Los paneles solares solo producen energía cuando el sol brilla. Una batería almacena ese excedente para que pueda usarlo por la noche, maximizando el ahorro.

Consejo Profesional: Con una batería DEYE, también puede protegerse contra cortes de energía. Puede cargar las baterías desde la red por la noche, cuando la electricidad es más barata, y usar esa energía durante el día, cuando las tarifas son altas.

Aunque los sistemas DEYE están diseñados para ser modulares y relativamente “plug & play”, trabajar con corrientes altas implica riesgos. Recomendamos encarecidamente que un electricista certificado o especialista en energía solar realice las conexiones finales para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa local. Si necesita soporte, ¡contáctenos!

Sí. A diferencia de los inversores estándar conectados a la red, que se apagan cuando falla la red, los inversores híbridos DEYE cuentan con un puerto dedicado de “Carga”. Esto les permite crear su propia red (modo Off-Grid) utilizando las baterías y los paneles solares, manteniendo las luces y el frigorífico encendidos incluso cuando el vecindario está sin electricidad.

DEYE ofrece una App móvil gratuita e intuitiva (Solarman / Deye Cloud). Permite ver exactamente cuánta energía se produce, se consume y se almacena en tiempo real. También puede consultar datos históricos para seguir sus ahorros durante meses y años.

Generalmente, no se requiere mantenimiento del hardware. Para el software, los técnicos DEYE pueden realizar actualizaciones de firmware y revisiones del sistema de forma remota bajo petición, asegurando que el sistema funcione siempre con la lógica más reciente. Esto nunca se realiza sin su permiso.

Como enviar una paleta pesada de baterías es muy diferente a enviar un accesorio ligero, calculamos los costes de envío caso por caso para ofrecer la mejor tarifa. Consulte nuestra página de Información de Envío para más detalles.