Informação de Envio

Na Amp Fusion, priorizamos a entrega das suas soluções energéticas de forma segura e económica. Devido à natureza dos nossos produtos — desde inversores individuais até pesados módulos de baterias industriais — o nosso processo de envio é adaptado às necessidades específicas de cada encomenda.

Nota sobre Painéis Solares: O nosso principal stock foca-se em Inversores e Sistemas de Armazenamento de Baterias. No entanto, podemos ajudar a adquirir painéis solares de alta qualidade através dos nossos parceiros de confiança. Se necessitar de painéis para o seu projeto, contacte-nos diretamente.

Como Calculamos o Envio

Não utilizamos uma taxa de envio “tamanho único”. Em vez disso, calculamos o envio caso a caso para garantir que obtém o melhor preço possível.

Encomendas Pequenas (ex.: inversores individuais, acessórios): Normalmente enviadas via serviços de courier para entrega rápida.
Encomendas Grandes (ex.: baterias, paletes, sistemas completos): Enviadas através de transportadoras rodoviárias especializadas para garantir segurança e suportar os requisitos de peso.

Os Nossos Armazéns

Cumprimos as encomendas a partir de locais estratégicos dentro da União Europeia. Isto permite manter stock disponível e fornecer logística fiável em toda a região.

Processo de Encomenda

Pedido / Checkout: Quando efetua uma encomenda ou solicita um orçamento, o nosso sistema regista o seu endereço de entrega.
Cálculo: Analisamos o peso e as dimensões do seu carrinho e comparamos orçamentos de várias transportadoras para encontrar a opção mais económica e fiável para a sua localização.
Confirmação: Receberá o total final incluindo o custo exato de envio antes de finalizar o pagamento.

Prazos de Entrega & Tracking

Estimativa de Entrega: Os prazos de entrega variam significativamente consoante o método de envio. Um pacote de courier pode chegar em alguns dias, enquanto cargas pesadas em palete demoram mais a coordenar e transportar. Forneceremos um prazo estimado assim que o método de envio for confirmado.
Tracking: Quando disponível, forneceremos um número de tracking ou link da transportadora. Note que algumas transportadoras rodoviárias especializadas não oferecem tracking em tempo real, mas manteremos informação atualizada do estado da encomenda.

Nota Importante sobre Receção

Os nossos produtos são enviados em embalagens robustas e industriais, concebidas para suportar o transporte. É muito improvável que o produto interior esteja danificado, mesmo que a caixa exterior apresente sinais de desgaste. No entanto, aconselhamos sempre que verifique todas as encomendas imediatamente à chegada.

Se notar danos significativos na embalagem, indique-o no comprovativo de entrega do motorista ou recuse a entrega, e contacte-nos imediatamente em shop@amp-fusion.com para resolvermos o assunto rapidamente.